線上遊戲殖民化-在台玩家權益不保

　　線上遊戲消費爭議案件中，發現虛擬世界已多被殖民化，玩家權益難保障，新北市消保官蕭光展建議修法改善。

　　線上遊戲知名玩家朱群岳，7年來專注某款線上的遊戲，每天花16小時以上「練功」，甚至上班時還請老婆代為練功，但今年8月18日上午突被鎖住帳號，所得的「寶物」、「點數」全遭刪除，經向遊戲代理商申訴卻得不到合理的回應，憤而向新北市政府消保官申訴。

　　消保官邀集協商，但遊戲代理商僅同意解開帳號，至於「寶物」、「點數」無法復原，遊戲代理商的處理態度讓他不敢苟同，因此希望藉由法律的途徑爭取自己權益，並對遊戲公司求償美金五萬元的名譽與精神賠償。

　　業者代理人表示，遊戲係屬國外所開發，由國內業者代理進口，玩家線上遊戲的網路，仍連接國外的伺服器，因此就申訴人的訴求與賠償，代理人僅能代為轉。但遊戲公司竟以該異常表現為理由，扣玩家使用第三方軟體的帽子，對消費者顯然不公平。