星期四, 1月 31, 2013

日本老年照護服務的演化值得觀察


  日本的老人照護制度從原來的「政府建設、集中管理」,引導為「民間開發、在宅外包」。這項改變是為了活絡市場、放寬限制讓民間企業補充不足。這種改變值得深入追蹤成果。

  2000年開始,日本由政府主導建置大型老人公寓,以集中安置的概念提供固定的照護服務。因為與老人的生活習性不合而無法吸引住戶。另外,軟硬通包的成本更讓保費逐年攀升,造成國家極大的負擔。

  新式「一般性服務高齡者住宅」,只要年齡在60歲以上的日本國民,都具備以租賃方式入住的權利。因此硬體設施與人員配置等要求放寬,完整照護服務功能彈性加大,業者減少了固定營運成本,加上補助金的補助後得以讓收支平衡點降低。連鎖藥粧店舖的COCOKARA、Create SD 即將嘗試以不同的營運利基切入經營。

  總之,多元的經營模式,加上初老、中老、老老等不同年層的中老年人相處,住戶的適應力與接受度也較高。

延伸閱讀-
1、不能再稱呼70歲同胞為老年人
2、老人照護法一而協商為那樁 ?

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