梳理歷史上科技變革帶給工作和職場的變化，可以歸納為三次大轉型。第一次轉型起始於18世紀，從農業轉為工業社會；第二次轉型從1973年開始，是個人電腦的興起，廣泛應用而轉向服務業；第三次轉型則以2015年為起點，開啟了以人工智慧為主要推動力，邁向數位經濟的轉型。其中第三次轉型的值得進一討論。
邁向數位經濟轉型的過程中，個人及企業人力資源管理都面臨三大挑戰，其一，每個人都有機會尋找合適的工作，職場的進階之路不再循規蹈矩；其二。職場變化激烈，找到並適時抓住機會成為關鍵；其三，職場晉升的傳統管道被打破了，從原來的向上晉升、變成了左右連動。這種連動的需要可能不祗是跨公司邊界，而且還可能必須跨界，包括專長、行業或領域。
三大推動力造成這一次的轉型，分別是哈維爾定律、摩爾定律以及網路效應。哈維爾定律以谷歌公司首席經濟學家命名。他認為未來的創新是聚合式創新。也就是說從現有的模組化技術出發，進行創意的合併與組合，以推出高估值的產品和服務。
摩爾定律耳熟能詳，由英特爾創始人提出以其為名。它強調硬體運算速度平均每18個翻一番，準確描述了計算能力的幾何級數提高。
網路效應是數位平台上的產品和服務，使用的人越多，接續使用者的成就感越強。具備網路效應的平台，其價值因平台使用密集度增長而快速提高。因此提供免費服務平台聚合起來，就可能成為高估值的公司。
總之，邁向數位經濟過程中，個人及企業面臨的挑戰方興未艾，而三大推動力也讓數位經濟持續往前衝向不可知的未來。
延伸閱讀-科技與商業的碰撞與妥協
資料來源- p14~19，讀者 2020-1；吳晨，工作的未來
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