1996至2012年間出生的人,我們稱之為「Z世代」。世界32%將是未來世界主要的消費人口、與上班族群。全球約有20億人。
首先,這些人一出生就有了互聯網與手機,活在超連結的世界中。我們面臨著四大挑戰。
其一少子化的威脅。大學、企業都需要轉型。像是機器人取代人類,每人收入逐漸是現在的兩倍(稅收),而且一個人服務多家公司的產業結構,也呼之欲出。
其二打電動的孩子進入職場。他們的特徵,就是必須要跟陌生人合作,但是缺乏耐性。遊戲關卡太久過不了關,就不好玩了。年度計畫必須拆成小計劃,讓他們每三天就有過關的感覺。正是敏捷組織所主張的敏捷管理。
其三超連結的世界。他們伴隨著互聯網而出生,凡事上網查詢。包含找工作。超連結世界打破實體世界時空的限制。工作、公司及顧客的時空場域無所不在,郤難以捉摸。
其四有30兆美元的遺產等著他們去繼承。嬰兒潮,X世代所賺的錢,最終都會以遺產的方式進入到Z世代的口袋。但他們都不上實體銀行,FinTech應運而生。
參考資料
https://money.udn.com/money/story/5629/6921280?from=edn_search_result
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