企業資訊化成為大勢所趨。管理系統逐步邁向綜合協同管理平臺。在中鋼公司，OA 成為工作與生活的一部份；ERP則急起直追，成為專業人員的最愛。前者著眼於無紙化辦公，是企業的工作審批和知識管理平臺。後者涉及物流、生產、財務等企業數據的處理和分析，系統中的各種模組、流程則成為了管理支撐系統，為企業提供決策支援、知識挖掘、商業智慧等一體化服務。
誰是老大？
大型企業最希望上線一整套ERP系統，並且具有OA功能；而對一個小型企業而言，它希望運用一套好的OA系統，並且涵蓋一部分ERP特性的功能，最好能滿足工資核算、數據分析、統計、匯總功能。表面上看：ERP在中大型企業的資訊化應用中佔據了上風，而OA則在小型企業的資訊化應用中拔得頭籌。然而，如果從ERP和OA二者的功能角度加以分析，立論自有不同。
現實問題
OA不能取代ERP，反之亦然。前者主要涉及公文管理、會議管理、檔案管理、人事管理、客戶資訊管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統等模組，其他包括企業文件、檔案、資料、資產、用品等的管理也是必不可少的。後者在企業運用中包含分銷、製造、財務三大部分，涉及採購管理、倉庫管理、庫存控制、生產計劃、分銷計劃、車間控制、品質管理、工資管理、人力資源等數十個模組。
新的難題
以“知識管理”為核心的全新智慧管理系統日漸盛行，而電子商務又插上一腳。許多企業在陸續引進HRM、CRM等系統的同時，也面臨新難題：這些系統大都自以為是、各自為政而形成資訊孤島。特別是OA系統與ERP系統，它們在功能、集成問題上似乎是相去甚遠，無法實現相互之間的溝通、協作。
暫時妥協
就目前來說：讓OA 及ERP各擅其能，前者是企業資訊系統中一般起著一個“根基”的作用，實現的是企業最基本的辦公功能，如工作流審批、日常辦公管理等，它通常被定位為企業資訊化建設中的基礎工程。ERP各模組，在企業內部不同的業務領域中佔領著自己的一席之地，它著重于企業業務數據的處理、分析和挖掘。 如果兩者可以融合在一起，實現恰當整合，就可以互相彌補，實現整體效益的最佳。
想像中，OA與ERP之間，是可以搭建出一條橋梁來實現雙向的溝通和會話，讓企業內部的數據“暢通無阻”。
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