星期四, 10月 15, 2015

霍桑效應有助於解決社會問題 ?

10月13日台北市資訊局布公布竊盜案地址資料,這項舉動引起很大的討論。但是柯P巿長受訪表示:管理學上有個「霍桑效應」,一公布後引發「巿政關注」,自然就會解決問題。

他進一步舉証,包括公佈犯罪地址、易淹水地區、十大車禍地點等等,都在市府內部引起很大的討論。但是公布之後,巿府長官會問怎麼改善,相關局處就會去做。民眾持續關心重點,這種結合政府與民眾會的「巿政關注」,加速解決各項社會問題。

也因此他堅持拿到陽光底下讓它變成問題給大家看,失竊地點一公布,警察局長就要想辦法處理。

至於公布竊盜案地址是否會影響房價?他回應:「買房子是很慎重的事情,大家會觀望」,他相信警察局很快會提出改善方案,長期而言還是有用。事實如何?且讓大家拭目以待。

延伸問題- 霍桑效應與巿政關注效應



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