星期日, 12月 27, 2015

臉書(Facebook)的成長-從打破常規到承擔責任

臉書成長重要原因是公司文化的重大改變。它在2015年有非常亮麗表現:股價漲了35%、獲利率18%。相較之下,表現超過今年復興的微軟,與蘋果和Google差不多。它的市值升破3000億,成為全美第七大公司,在科技公司之中,只落後於蘋果、Google、微軟和亞馬遜。
Mark Elliot Zuckerberg(取自WIKI)

只有31歲的執行長查克柏格(或馬克. 祖克柏-Mark Elliot Zuckerberg,1984/5/14日出生),11月底喜獲第一個小孩,自己放自己兩個月長的產假,留在家裡照顧妻女,為500強公司CEO樹立榜樣。趁女兒誕生,他捐出本身99%臉書股票,共值450億元。當今「1%富者」占據超過半數美國財富,而中產階級不斷萎縮的世界中,他的行為彌足珍貴。

只有11年歷史的臉書,公司文化有重大改變。本來強調「加快發展」和「打破常規」;2015年才修改公司座右銘:保持「加快發展」,卻放棄了「打破常規」,改為「承擔責任」。

這種改變是臉書成熟的表現。其一,大多數公司都說為要用戶提供最佳服務,但卻甚少能像臉書那樣照顧用戶的需要。它推出一項自願行動,放棄使用高速的互聯網,改用較慢速度的設備,目的只是為了要照顧印度和非洲國家的慢速互聯網。

其二,臉書過去三年的最大成長特點是向手機方向的發展。2012年臉書在手機服務方面落後於競爭對手,一年後扭轉局面。到2015年,已成為最多手機用戶的社交網。臉書現有16億用戶,其中的14億都使用手機或板電,占了88%:手機用戶大增,連帶使行動廣告的收入大增。

總之,執行長查克柏格的領導風格,以及重視家庭的理念深獲人心;承擔責任的理念,帶動公司持續成長。

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