星期二, 4月 10, 2012

哈佛管理世界的12字箴言


  感動自己是心靈的提昇,征服自己是人生的成熟。用「第一天」的態度去做每一件事,會更有活力。用「最後一天」的心情去選 擇下一步,我們會更有方向。

  生命的活力,從分享開始;回應是暖流的泉源。 哈佛管理世界中有這樣一篇小文,列出沉穩、細心、膽識、大度、誠信、擔當的12字箴言,進一步解說如下:

 一:沉穩
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
(3)在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
(4) 不要一有機會就嘮叨你的不滿。
(5) 重要的決定儘量有別人商量,最好隔一天再發佈。
(6) 講話不要有任何的慌張,走路也是。

二:細心
(1) 對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
(2) 對做不到位的執行問題,要發掘它們的根本癥結。
(3) 對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
(4) 做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5) 經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
(6) 自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

 三:膽識
(1) 不要常用缺乏自信的詞句
(2) 不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
(3) 在眾人爭執不休時,不要沒有主見。
(4) 整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光!
(5) 做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
(6) 事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨俐落。

 四:大度
(1) 不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
(2) 對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3) 在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)。
(4) 不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5) 任何成果和成就都應和別人分享。
(6) 必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。

五:誠信
(1) 做不到的事情不要說,說了就努力做到。
(2) 虛的口號或標語不要常掛嘴上。
(3) 針對客戶提出的"不誠信"問題,拿出改善的方法。
(4) 停止一切"不道德"的手段。
(5) 耍弄小聰明,要不得!
(6) 計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。

 六:擔當
(1) 檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
(2) 事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。
(3) 認錯從上級開始,表功從下級啟動。
(4) 著手一個計畫,先將權責界定清楚,而且分配得當。

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