星期四, 3月 01, 2018

第23章-資源基礎論有價值嗎?

基礎資源理論是著眼於企業經營資的理論,由猶他大學的明星級管理學者傑伊巴尼所奠定,知名度僅次於哈佛大學授授麥可波特建立的策略理論。它在1991年發表的論文被引用超過三萬五千次,甚至可能是世界上最多人閱讀的管理學術論文。但也有部份質疑或爭議。

波特的理論討論差異化、低價化等策略「產品或服務」屬於「表層」的部份;相對的巴尼則主張「𥚃層」的企業資源也是競爭優勢的源泉,這也有爭議的部份:企業的資源有沒有價值,並無法祗靠資源來決定,為什麼呢。

以電氣製造適聲寶公司擁有高度研發能力的技術人員(資源)為例,能製造高性能產品,這些技術人員是有價值的。他們創造出高性能產品會暢銷,因為祗有消費者看見高性能產品的價值時,技術人員才有價值。如果想進軍中國或印度那些新興國家,對該公司來說更有價值的資源反而是精通海外巿場,能夠精準行銷策略的人才,或是熟悉當地廣告公司或代理商的人才,因此技術人員的價值相對降低了。


也因此2001年在「美國管理學會評論」德州大學普利姆、香港大學巴特勒就質疑巴尼的論文沒提到產品與服務,批評該基礎論不是完整的管理理論。

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