消費巿場網路當道- 實體店標價僅供參考

世界已經變了！許多客戶逛實體商店只是觀察商品，出門後再以更低的價格在網路上訂購。賣場掀殺價風，地無論東、西，人不分南北，消費模式都一樣。

首先，業者們試著「逆來順受」，把這種消費模式當作一種跟客戶博感情的機會，甚至還能鞏固客戶的忠誠度。

另外，有些零售業者正在訓練員工討價還價的規則：不在打折上費勁，而是提供一些附加服務，例如延長保固期、免費送貨或免費安裝等。

如今，零售業者逐漸了解，很多客戶逛實體商店只是觀察商品，出門狂街心中另有一把尺。

談到這裏茅塞頓開，體悟到世界已經變了，無論買方成或賣方，都必須體認網路消費模式當道，不得不如此。